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東城工商分局提示:采辦數碼產品、家用電器須注意

來源:德城區新聞中心 作者:建紅 人氣: 發布時間:2018-11-02
摘要:在全市商品類投訴中,數碼產品和家用電器的投訴量居高不下。主要問題有:商品存在質量問題或以翻新機冒充新機;保修期內同一問題維修兩次,消費者要求退換貨,商家無

  在全市商品類投訴中,數碼產品和家用電器的投訴量居高不下。主要問題有:商品存在質量問題或以翻新機冒充新機;保修期內同一問題維修兩次,消費者要求退換貨,商家無故拖延;商家拖延發貨或發貨后擅自退回,要求消費者退款;商家宣傳的優惠活動或提供服務與實際不符等。東城工商分局結合投訴具體情況,提示消費者在選購數碼產品、家用電器時須注意以下幾點:選擇正規店面或信譽好、知名度高的電商平臺;查看商家是否有廠家的授權書等證明材料;仔細檢查商品的各類標識以及商品合格證、說明書、保修卡等是否齊全;理性對待促銷;與商家詳細約定售后服務;另外,一定妥善留存各類票據,以便事后維權。

(責編: 郭爽)

責任編輯:建紅
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